自ら退職した従業員が「自分は解雇された」と主張している

建設業の会社の人事担当をしています。55歳になる従業員Rに、力仕事を伴う従前の職務ではなく他の軽微な業務へ配置転換をする旨伝えたところ、Rは退職を申し出ました。
 退職の手続きをし、自己都合による退職として離職票も発行したのですが、後日ハローワークからRは解雇だと主張しているとの連絡がありました。失業手当の手続きに行って、そのように言っているそうです。
 会社はRを解雇するつもりはなく、本人が退職すると言ってきたのですから自己都合退職で正しいはずです。解雇を争うことになったら、どうしたらいいのだろうと不安です。

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